Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, предоставляемых нашими клиентами для обработки заказов, оказания услуг и иного взаимодействия, а также при участии клиентов в акциях компании, оказании технической поддержки и обслуживанию по гарантии.
ИП Споров Александр Сергеевич (далее - Пряжный Клуб) оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, изменения действуют с момента публикации. Обращаем внимание, на сайте pryazha.club могут содержаться ссылки на сторонние сайты, имеющих собственные Политики конфиденциальности. Предоставляя свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности.
Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных
Пряжный Клуб осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации частного характера: покупка в интернет-магазине, участие в акциях, гарантийное и сервисное обслуживание. Для предотвращения утечки персональных данных клиента используется полный спектр мер информационной безопасности (технические и организационные).
Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 10 лет с момента получения согласия на обработку данных.
Уничтожение, обезличивание или блокировка персональных данных или их части клиента производится для исключения возможности дальнейшей обработки данной информации.
Пряжный Клуб осуществляет сбор персональных данных клиента в следующих категориях:
Техническая информация:
- время доступа и IP-адрес;
- источники перехода на сайт pryazha.club;
- страницы сайта pryazha.club, которые посетил пользователь;
- другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя;
- номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте pryazha.club).
При регистрации или оформлении заказа на сайте pryazha.club, Пряжный Клуб осуществляет сбор персональной информации клиента, необходимой для аутентификации пользователя/персонализации услуг/доставки заказа/обратной связи с клиентом:
- ФИО пользователя;
- e-mail, номер телефона и адрес (в случае доставки товара по какому-либо адресу);
Информация о действиях пользователя:
- сведения о соглашениях/договорах между клиентом и Пряжным Клубом;
- информация о запросах и направленных в адрес Пряжного Клуба обращениях;
- данные о товарах, приобретенных клиентом и услугах, которыми клиент пользовался;
- совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.
Цели обработки персональных данных:
- продажа продукции и предоставление других услуг клиенту;
- информирование клиента о скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок;
- осуществление обратной связи с клиентом.
Пряжный Клуб не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:
- передача персональных данных почтовой или транспортной компании для осуществления доставки;
- получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
- по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
- слияние или поглощение компании.
Использование файлов Cookies
Файлы Cookies дают возможность сбора следующей информации о клиенте: IP-адрес/операционная система/тип браузера/адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте pryazha.club при закрытии браузера, анализ посещаемости и т.д.) По своему желанию клиент в любой момент может прекратить сбор информации о посещениях, отключив Cookies.
Права пользователей в отношении персональных данных
По заявлению клиента производится прекращение обработки и хранения персональных данных. Обработка заявлений производится в течение 30 календарных дней.
Дата изменения: 1 февраля 2021 года.
